(Letzte Änderung: 01.04.2025)
GENERAL CHEMICAL APPLICATIONS (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Unternehmen“) verpflichtet sich gegenüber den Nutzern dieser Website (nachfolgend „Nutzer“, „Besucher“, „Kunden“, „Sie“, „Ihre“), deren personenbezogene Daten zu schützen und ihre personenbezogenen Informationen (nachfolgend „personenbezogene Informationen“, „personenbezogene Daten“, „pp“ oder „pbD“) transparent zu verarbeiten.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennnummer oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck ihrer physischen, physiologischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf Sie beziehen. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Steuernummer, die IP-Adresse (nur wenn wir diese in Verbindung mit direkten Identifikationsdaten erhoben haben) oder die Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme übermittelt haben.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten, hängt vom Zweck Ihres Besuchs und den Dienstleistungen oder Produkten ab, die Sie von uns erworben oder deren Erhalt Sie vereinbart haben.
Diese Datenschutzerklärung:
- erläutert, wie das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und weitergibt, und informiert Sie über Ihre Rechte gemäß den lokalen Datenschutzgesetzen und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.
- richtet sich an natürliche Personen, die lediglich Besucher der Website des Unternehmens, bestehende oder potenzielle Kunden des Unternehmens oder bevollmächtigte Vertreter bestehender oder potenzieller Kunden des Unternehmens sind.
1. Wer wir sind
GENERAL CHEMICAL APPLICATIONS ist ein in Griechenland eingetragenes Unternehmen, das Produkte und Dienstleistungen anbietet. Die Geschäftsdaten lauten:
Firmenbezeichnung: GENERAL CHEMICAL APPLICATIONS
Adresse: K. Palamas & Solonos, Agios Vasileios of Rio, 26504, Patras
Telefon: +302610621515
E-Mail:
2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und woher wir sie erheben
Wir erheben personenbezogene Daten unserer aktuellen und zukünftigen Kunden über unsere Website, per E-Mail, telefonisch oder persönlich in unseren Geschäftsräumen. Wir erheben personenbezogene Daten niemals auf andere Weise oder durch Dritte.
Rechnungsinformationen
Gemäß den lokalen Steuergesetzen und den EU-Mehrwertsteuer- und Rechnungsrichtlinien erheben wir folgende personenbezogene Daten: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, den Namen Ihres Unternehmens und dessen Steuerinformationen (falls zutreffend), die IP-Adresse, das Land und den User-Agent-String des von Ihnen bei der Anmeldung verwendeten Browsers. Diese Informationen werden verwendet, um nach erfolgreicher Bezahlung Ihres Einkaufs eine rechtsgültige Rechnung zu erstellen und Ihr Herkunftsland nachzuweisen, falls dies gemäß den EU-Mehrwertsteuerrichtlinien erforderlich ist.
IP-Adresse
Die IP-Adresse wird bei jedem Zugriff auf unsere Website vorübergehend erfasst und ist in den Webserver-Protokollen, den Protokollen der Sicherheitssoftware und in Kommunikationsformularen gespeichert. Diese Informationen dienen der Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und der Verhinderung von Missbrauch. IP-Adressdaten sind keine unmittelbar identifizierenden Informationen, können aber, wenn sie in Verbindung mit dem Benutzerkonto gespeichert werden, indirekte Kennungen darstellen.
Kontakt- oder Gebotsformularinformationen
Alle Informationen, die Sie freiwillig über ein Kontaktformular oder ein Formular zur Angebotserstellung bereitstellen. Wir verwenden diese Informationen, um auf Ihre Anfragen zu antworten.
3. Personenbezogene Daten von Minderjährigen
Minderjährigen (Personen unter 13 Jahren) ist die Nutzung unserer Website nicht gestattet. Jedes Konto, das gegen diese Bestimmung verstößt, wird ohne Rückerstattung gekündigt, und alle Informationen zu diesem Benutzerkonto werden gelöscht.
4. Wenn Sie gesetzlich verpflichtet sind, uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen
Die Bereitstellung Ihrer Rechnungsdaten ist gemäß der EU-Steuerverordnung und ihrer Umsetzung in die lokalen Steuergesetze gesetzlich vorgeschrieben. Es ist rechtswidrig, Ihnen einen Kauf zu ermöglichen, ohne eine Rechnung auszustellen, die diese Informationen erfordert. Aus demselben Grund sind auch Informationen, die nicht auf der Rechnung abgedruckt sind (IP-Adresse, Land basierend auf der IP-Adresse und der User-Agent-String), erforderlich, um Ihr Herkunftsland für die Anwendung des korrekten Mehrwertsteuersatzes nachzuweisen.
Ihre IP-Adresse ist im Rahmen der Sicherheit und Missbrauchsprävention gemäß der DSGVO der Europäischen Union ausdrücklich von der Anforderung Ihrer Einwilligung ausgenommen. Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten durch geeignete technische Mittel zu gewährleisten, was in diesem Zusammenhang auch die Erfassung Ihrer IP-Adresse einschließt.
Alle weiteren personenbezogenen Daten werden von Ihnen freiwillig bereitgestellt, damit wir unsere Dienste anbieten können. Dienstleistungen für Sie. Sie sind gesetzlich nicht dazu verpflichtet, diese Informationen bereitzustellen. Nur wenn Sie diese bereitstellen, können wir Ihnen die vereinbarten Leistungen erbringen. Kurz gesagt: Wenn Sie uns das Problem nicht mitteilen und uns nicht die Möglichkeit geben, es zu verstehen, können wir Ihnen nicht helfen.
5. Wer sind die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten?
Abhängig von Ihren Aktivitäten auf unseren Websites können Ihre personenbezogenen Daten an einige unserer unten aufgeführten Partner und Subunternehmer weitergegeben werden. Diese Anbieter und Lieferanten haben eine Vereinbarung mit GENERAL CHEMICAL APPLICATIONS geschlossen und sind verpflichtet, die Vertraulichkeit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den lokalen Datenschutzgesetzen und der DSGVO zu wahren.
Die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind:
- GENERAL CHEMICAL APPLICATIONS
Wir erhalten Rechnungsdaten zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. Sie erhalten außerdem freiwillige Kontaktinformationen und Angebotsinformationen, um Ihnen zu helfen.
https://www.company.gr - Google
Bereitstellung von Statistiken für unsere Website. Es werden nur anonyme Informationen an Google übermittelt. Es ist unklar, ob Google als Auftragsverarbeiter erwähnt werden sollte. Unklarheiten können nur dadurch beseitigt werden, dass Google hier aufgeführt wird, aber klargestellt wird, dass wir nach bestem Wissen und Gewissen und mit unseren technischen Möglichkeiten keine personenbezogenen Daten übermitteln.
https://www.google.com/contact/ - Facebook
Bereitstellung von Informationen zum Facebook-Konto von GENERAL CHEMICAL APPLICATIONS sowie Statistiken zwischen diesem Konto und unserer Website. Es werden nur anonyme Informationen an Facebook übermittelt und können mit Informationen kombiniert werden, die Sie Facebook bereits über Ihr eigenes Konto zur Verfügung gestellt haben. Es ist unklar, ob Facebook als Auftragsverarbeiter in unserem eigenen Verschulden bezeichnet werden sollte. Die einzige Möglichkeit, Unklarheiten zu beseitigen, besteht darin, Facebook hier zu erwähnen, aber klarzustellen, dass wir nach bestem Wissen und Gewissen und mit unseren technischen Möglichkeiten keine personenbezogenen Daten übermitteln.
https://www.facebook.com/help/
6. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation
Ihre personenbezogenen Daten können in einigen Fällen in Drittländer (Länder außerhalb der Europäischen Union) übermittelt werden, z. B. bei Zahlungen über ein Zahlungsabwicklungsunternehmen außerhalb der EU, bei der Bereitstellung von Support durch unsere Partner in Drittländern, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Alle Auftragsverarbeiter sind verpflichtet, die EU-Datenschutzbestimmungen einzuhalten und angemessene Garantien für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Artikel 46 der DSGVO zu bieten.
7. Automatisierte Entscheidungsfindung
Im Allgemeinen nutzen wir bei der Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen keine automatisierte Entscheidungsfindung. Die einzigen automatisierten Aktionen sind:
- Anwendung des korrekten Mehrwertsteuersatzes. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben, notwendig und basiert auf Ihrem Herkunftsland. Ihre personenbezogenen Daten (IP-Adresse und Land, die in Ihrem Profil gespeichert sind) werden verwendet.
8. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange wir eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen unterhalten, die sich aus Ihren Aktivitäten auf unserer Website oder aus physischen Kontakten zwischen Ihnen und GENERAL CHEMICAL APPLICATIONS ergibt.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Rechnungsdaten aus Sicherheits- und Organisationszwecken sowie aufgrund der Aufsicht unserer Steuerprüfer bis zu zehn (10) Jahre nach Ihrem Kauf aufzubewahren.
Zwölf (12) Monate nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung (das Ende kann ausdrücklich angegeben oder automatisch durch das Datum Ihrer letzten Anmeldung auf unserer Website oder des letzten physischen/Webkontakts mit GENERAL CHEMICAL APPLICATIONS impliziert werden, je nachdem, welches Datum später eintritt) werden folgende Maßnahmen ergriffen:
- Ihre Rechnungen und Rechnungsinformationen werden von unserer Website entfernt (die physischen Kopien bewahren wir wie oben beschrieben auf). Ein Pseudonym, ein nicht identifizierbarer Datensatz Ihres Kaufs, wird zu statistischen Zwecken gespeichert.
- Das Benutzerkonto wird gelöscht.
- Alle personenbezogenen Daten, die Sie auf der Website gespeichert haben (z. B. Kontakt-/Angebotsformulare), werden gelöscht.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten aus praktischen, technischen oder rechtlichen Gründen länger als angegeben speichern. Beispielsweise können Ihre personenbezogenen Daten länger gespeichert werden als in verschlüsselten Backups angegeben.
9. Ihre Rechte an Ihren personenbezogenen Daten
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten:
- Zugriff auf oder Kenntnis der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Auf diese Weise können Sie beispielsweise eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir in Ihrem Namen gespeichert haben, und die Bestätigung, dass wir diese rechtmäßig verarbeiten.
- Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. So können Sie unvollständige, unrichtige oder veraltete Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren lassen. Bitte beachten Sie, dass Rechnungspreise nur beim Kauf einer Dienstleistung oder eines Produkts korrigiert werden können und nur für neu ausgestellte Rechnungen gelten. Dies ist eine gesetzliche Anforderung.
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen („Recht auf Vergessenwerden“). So können Sie uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn kein triftiger Grund für deren Verarbeitung vorliegt.
- Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen („Widerspruchsrecht“), wenn Sie aufgrund besonderer Umstände Einspruch gegen die Verarbeitung erheben möchten. Wenn Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten entgegenstehen. Bitte beachten Sie, dass dies in unserer Geschäftsbeziehung weitgehend unüblich ist, da wir die Verarbeitung entweder auf gesetzlicher Grundlage oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung vornehmen oder von der DSGVO ausgenommen sind (z. B. durch die Führung eines IP-Protokolls aus Sicherheitsgründen).
- Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es für Direktmarketingzwecke verwendet wird.
- Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie können uns in bestimmten Fällen um die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten, beispielsweise wenn:
- personenbezogene Daten unrichtig sind,
- personenbezogene Daten unrechtmäßig verwendet wurden, Sie diese aber nicht löschen möchten,
- personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, Sie diese aber für mögliche rechtliche Anforderungen aufbewahren möchten,
- Sie uns gebeten haben, Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu verwenden, aber auf eine Bestätigung unsererseits warten, ob wir berechtigte Gründe für deren Verwendung haben.
- Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen Format zur Weitergabe an andere Organisationen und Unternehmen. Sie können auch verlangen, dass wir die Datei direkt an eine andere Organisation Ihrer Wahl übermitteln. Dies wird auch als „Recht auf Datenübertragbarkeit“ bezeichnet.
- Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit. Bitte beachten Sie, dass Ihr jederzeitiger Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf nicht berührt.
Um die oben genannten Rechte geltend zu machen, verwenden Sie bitte das unten stehende Formular „Antrag auf Auskunft über personenbezogene Daten“. Alternativ oder bei Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns können Sie uns auch über das Kontaktformular kontaktieren.
Antrag auf Auskunft über personenbezogene Daten
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Werktagen zu beantworten. Sollten Sie länger als drei Wochen (21 Tage) keine Antwort von uns erhalten haben, versuchen Sie es bitte erneut, indem Sie uns auf alternativem Wege kontaktieren. Wahrscheinlich ist Ihr Antrag nie bei uns angekommen. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Sie auf unsere Website-Tools und/oder die Datenschutzerklärung zu verweisen, wenn Ihr Anliegen dort direkt behandelt wird. Wir behalten uns gesetzlich das Recht vor, Ihre Anfragen nicht zu beantworten, wenn diese sehr häufig sind oder gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern.
In diesem Fall ändern wir das Datum oben auf der Seite. Wir verfügen nicht über die technischen Möglichkeiten, unsere Kunden über Änderungen zu informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, damit Sie stets darüber informiert sind, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und schützen.
11. Cookie-Richtlinie
Unsere Website verwendet kleine Textdateien, sogenannte Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern und die Leistung zu optimieren.
Ein HTTP-Cookie (auch Web-Cookie, Internet-Cookie, Browser-Cookie oder einfach Cookie genannt) ist eine kleine Datendatei, die von einer Website gesendet und vom Webbrowser des Nutzers während des Surfens auf dessen Computer gespeichert wird.
Der Hauptzweck eines Cookies besteht darin, Nutzer zu identifizieren und gegebenenfalls angepasste Webseiten für sie bereitzustellen.
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